機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)智能化自動(dòng)化(IA)就行業(yè)而言，2022年是令人興奮的一年，也是動(dòng)蕩的一年，特別是在企業(yè)M&A方面。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)的記錄，2022年前8個(gè)月，全球至少有17筆M&A交易，2021年至少有5筆重大M&A交易。這種M&A活動(dòng)不可逆轉(zhuǎn)地改變了RPA供應(yīng)商的格局，使得五大“大供應(yīng)商”主導(dǎo)的市場成熟為多元化、初創(chuàng)企業(yè)豐富的市場。

雖然對(duì)這些解決方案的功能有些懷疑，尤其是在可擴(kuò)展性方面，但驅(qū)動(dòng)這些事務(wù)的一個(gè)因素是RPA和智能自動(dòng)化的使用率飆升。事實(shí)上，專家預(yù)測，到2030年，機(jī)器人流程自動(dòng)化的市場規(guī)模將增加到201億美元，研究機(jī)構(gòu)的研究結(jié)果或多或少證實(shí)了這些預(yù)測。

只有30%的受訪者在2021年積極投資智能自動(dòng)化和RPA，64%的受訪者表示，他們已投資智能自動(dòng)化，42%的受訪者表示，他們目前正在投資RPA。展望2023年，35%的人表示計(jì)劃采用智能自動(dòng)化，54%的人表示計(jì)劃投資RPA。

雖然RPA和智能自動(dòng)化可能會(huì)受益于越來越多的企業(yè)，但這并不一定意味著企業(yè)的預(yù)算正在增加。事實(shí)上，企業(yè)的預(yù)算似乎已經(jīng)趨于穩(wěn)定，這可能是對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不確定性的反應(yīng)。

另外，雖然RPA的成功比以往任何時(shí)候都更容易實(shí)現(xiàn)，比如人工智能、流程發(fā)現(xiàn)、低代碼等。但這項(xiàng)技術(shù)并非沒有局限性。如上所述，RPA可能難以擴(kuò)展，成本高，脆弱，需要持續(xù)維護(hù)。

所以，只有49%的受訪者預(yù)計(jì)到2023年他們的智能自動(dòng)化預(yù)算將會(huì)增加，而2022年的預(yù)算將會(huì)增加53%。在過去的一年里，40%的受訪者預(yù)計(jì)他們的RPA預(yù)算將保持不變。

至于實(shí)施，我們也看到了自動(dòng)卓越中心。(CoE)實(shí)施有了相當(dāng)大的增長。盡管到2021年，只有54%的受訪者表示已經(jīng)實(shí)施了自動(dòng)化中心，但72%的受訪者表示，他們已經(jīng)實(shí)施了CoE。它證明了企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的認(rèn)真對(duì)待，并建立了支持這些目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施。

標(biāo)簽：智能機(jī)器人,機(jī)器人流程自動(dòng)化,流程自動(dòng)化,AI新生態(tài)