人工智能正在推動現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域的許多變化。許多企業(yè)正在使用人工智能技術(shù)來更好地了解他們的客戶，識別更有效的財(cái)務(wù)管理方法，并解決其他問題。人工智能技術(shù)已經(jīng)被證明是非常有價(jià)值的。事實(shí)上，這個數(shù)字可能更高，因?yàn)橐恍┢髽I(yè)沒有意識到他們可能會使用不同形式的人工智能。人工智能尤其有助于管理風(fēng)險(xiǎn)。很多供應(yīng)商都在尋找更有效的方法來使用人工智能和數(shù)據(jù)分析。

如何幫助供應(yīng)商更好地管理人工智能風(fēng)險(xiǎn)？

多年來，人工智能技術(shù)一直在幫助不同行業(yè)的企業(yè)。人工智能在不斷的經(jīng)濟(jì)問題帶來新的挑戰(zhàn)，使企業(yè)更具價(jià)值。

使用人工智能的好處來自于管理與業(yè)務(wù)利益相關(guān)者之間的密切關(guān)系，這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。為了開發(fā)他們?yōu)榭蛻籼峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)，所有企業(yè)都需要與各種供應(yīng)商和服務(wù)提供商建立復(fù)雜的關(guān)系——但是保存這些關(guān)系總是有一些風(fēng)險(xiǎn)的。人工智能對于想要降低這些風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)來說越來越重要，因?yàn)槎頌鯖_突、新冠肺炎疫情危機(jī)等問題加劇了這些風(fēng)險(xiǎn)。下面是企業(yè)在與供應(yīng)商打交道時所面臨的一些風(fēng)險(xiǎn)，以及他們能采取什么措施來降低這些風(fēng)險(xiǎn)。

(1)人工智能降低之故障或延遲風(fēng)險(xiǎn)。

過去兩年，未能交付是企業(yè)面臨的最常見風(fēng)險(xiǎn)之一。這種風(fēng)險(xiǎn)最好定義為完全供應(yīng)或服務(wù)故障，可能是永久性的，也可能是臨時性的。

供應(yīng)商未能提供商品或服務(wù)可能有很多本地化或廣泛化的原因。例如，管理不善可能導(dǎo)致他們的業(yè)務(wù)崩潰，并從供應(yīng)鏈中淘汰他們的產(chǎn)品。由于供應(yīng)商在缺乏資源時無法制造產(chǎn)品，材料的可用性可能會導(dǎo)致失敗。最終，主要貿(mào)易路線的受阻或前所未有的嚴(yán)重風(fēng)暴等意外或不可避免的事件可能會導(dǎo)致災(zāi)難性的延誤，從而導(dǎo)致制造業(yè)停產(chǎn)或某一地區(qū)的貿(mào)易交易。這個問題可以通過人工智能部分來解決。企業(yè)可以使用預(yù)測分析工具來預(yù)測可能發(fā)生的不同事件，基于云計(jì)算的應(yīng)用程序也有幫助。

(2)人工智能降低之品牌聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)商必須忠于他們的使命，并考慮他們的聲譽(yù)。幸好，人工智能技術(shù)可以讓這種情況變得更加容易。企業(yè)的品牌有幾種方式可能會受到其供應(yīng)鏈成員的負(fù)面影響。如果供應(yīng)商的不良做法導(dǎo)致產(chǎn)品頻繁召回，那么銷售這些產(chǎn)品的企業(yè)可能會被消費(fèi)者視為粗心大意，不值得信賴。同樣，如果供應(yīng)商發(fā)布的信息與品牌的營銷信息相矛盾，消費(fèi)者可能會因?yàn)楹献骰锇殛P(guān)系不一致而感到困惑或沮喪。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)更多地揭示了供應(yīng)商關(guān)系，社交媒體為消費(fèi)者提供了宣傳渠道，企業(yè)需要特別注意他們在供應(yīng)鏈中面臨的品牌聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

人工智能如何幫助管理企業(yè)的品牌聲譽(yù)？為了繼續(xù)研究其供應(yīng)鏈成員及其客戶的陳述，企業(yè)可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)來促進(jìn)自動化和數(shù)據(jù)挖掘工具。這將有助于企業(yè)確定必須糾正的問題。

(3)人工智能降低之競爭優(yōu)勢風(fēng)險(xiǎn)。

依靠其知識產(chǎn)權(quán)的獨(dú)特性的企業(yè)在與供應(yīng)商合作時面臨風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)商可以通過其他方式出售其知識產(chǎn)權(quán)、假冒商品或使用類似的產(chǎn)品進(jìn)入市場。

市場飽和度要求企業(yè)制定一些獨(dú)特的銷售理念，為他們提供競爭優(yōu)勢。不幸的是，如果企業(yè)選擇與不可靠的供應(yīng)商合作，這種競爭優(yōu)勢的力量可能會減弱。在其他國家，知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)則并不那么嚴(yán)格，供應(yīng)商可能有興趣通過與企業(yè)競爭對手合作，提供關(guān)于秘密或特殊知識產(chǎn)權(quán)的額外收入和信息。雖然供應(yīng)鏈本身可能不會受到這種風(fēng)險(xiǎn)的傷害，但這種供應(yīng)商行為可能會破壞企業(yè)戰(zhàn)略，導(dǎo)致其失敗。

人工智能技術(shù)可以通過多種方式幫助供應(yīng)商提高競爭風(fēng)險(xiǎn)。通過自動化技術(shù)，他們可以節(jié)約資金，確定更具成本效益的貨物運(yùn)輸方式，并通過人工智能以其他方式提高價(jià)值。

(4)人工智能降低之價(jià)格和成本風(fēng)險(xiǎn)。

這種風(fēng)險(xiǎn)涉及到供應(yīng)商或服務(wù)的意外高價(jià)。在某些情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有為他們期望從供應(yīng)商那里獲得的商品和服務(wù)提供足夠的預(yù)算；在其他情況下，供應(yīng)商利用缺乏合同或“非固定”價(jià)格來增加成本，從商業(yè)客戶那里賺取更多收入。這是最容易避免的風(fēng)險(xiǎn)之一，因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該進(jìn)行盡職調(diào)查，以了解其市場供應(yīng)商的合理價(jià)格。在這方面，人工智能技術(shù)也能得到幫助。機(jī)器學(xué)習(xí)工具使得分析成本效益更容易識別機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)。

(5)人工智能降低之質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

雖然偷工減料可以降低成本，但也會導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量差，對消費(fèi)者沒有吸引力。企業(yè)在考慮與哪些供應(yīng)商合作時，需要在負(fù)擔(dān)能力和質(zhì)量之間找到平衡。

有些供應(yīng)商保持一致的高質(zhì)量或低質(zhì)量水平，但其質(zhì)量會隨著時間的推移而上升和下降。一些可能影響質(zhì)量的因素包括材料和勞動力成本、運(yùn)輸時間和成本以及供應(yīng)商所在地區(qū)所需產(chǎn)品或服務(wù)的復(fù)雜性。意識到質(zhì)量下降的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在尋找新的供應(yīng)商關(guān)系之前，可能會嘗試與當(dāng)前供應(yīng)商解決問題。

人工智能技術(shù)使供應(yīng)商更容易管理他們的風(fēng)險(xiǎn)。使用強(qiáng)大的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)是降低與供應(yīng)商相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的最佳方法。正確的人工智能工具和程序可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行更詳細(xì)的研究，更準(zhǔn)確地評估供應(yīng)商選項(xiàng)，從而開發(fā)一個不太可能遭受延遲、故障、質(zhì)量低、成本不當(dāng)?shù)韧{的供應(yīng)鏈。為供應(yīng)鏈開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理軟件可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與頂級供應(yīng)商建立牢固的關(guān)系，這將為未來的供應(yīng)鏈帶來穩(wěn)定和有利的結(jié)果。

標(biāo)簽：人工智能,人工智能技術(shù),人工智能數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析