優(yōu)化民生服務(wù)是智慧城市建設(shè)的重要組成部分。隨著智能服務(wù)在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域的逐步普及，許多人受益匪淺。醫(yī)療登記不需要排隊，醫(yī)療費用一鍵支付；老年人健康狀況實時監(jiān)控，電子護理方便隨時查閱；學(xué)生的學(xué)習(xí)情況可以形成數(shù)據(jù)報告，方便老師因材施教，很多課堂實時互動，教育資源同步共享..

就醫(yī)掛號不排隊，看病費用一鍵支付---更加方便

患有高血壓、糖尿病等慢性疾病的陳先生，每個月初都要到醫(yī)院掛號取藥。此前，陳先生必須提前到醫(yī)院排隊掛號，拿著醫(yī)生開的處方單，又到醫(yī)院的醫(yī)療保險審核結(jié)算窗口排隊審核，然后到繳費處排隊交費，最后到藥店取藥。一來二去，怎么都得折騰一個早上。

為陳先生擔(dān)心的是背后的智慧信息云。第一個云是椰城市民云。通過這個APP的專業(yè)板塊醫(yī)療健康，陳先生可以實時了解全市各醫(yī)院的預(yù)約情況、平均就診時間、剩下的號碼來源、科室床位狀況等，根據(jù)自己的需要選擇醫(yī)院就診。預(yù)約掛號后，可以在約定的時間就醫(yī)，可以在APP上實時查詢就診報告和診療記錄。

第二個云是?？谑腥嗣襻t(yī)院信息管理處專門針對慢性病患者進行的流程改造。為了減少醫(yī)院門診人群的聚集和排隊，信息管理處打開了醫(yī)生電子處方與醫(yī)療保險報銷系統(tǒng)的連接，實現(xiàn)慢性病藥品的在線支付。在醫(yī)生開的處方單上，有一個二維碼。掃描代碼后，手機會清楚地顯示自動列入慢性病藥物的自費部分和醫(yī)療保險報銷部分，一目了然。系統(tǒng)可以準(zhǔn)確識別符合醫(yī)療保險報銷規(guī)定的慢性病患者，省去了一個慢性病藥物的醫(yī)療保險審計環(huán)節(jié)。信息管理處工作人員曾凡說。

目前，?？谑腥嗣襻t(yī)院正在建設(shè)5GVR探視工作，兩臺設(shè)備已到位，將安裝在呼吸重癥科，家屬探視重癥患者，在病房外穿戴VR設(shè)備，即可實現(xiàn)隔離探視。信息管理處負(fù)責(zé)人陳小恩表示，即使家屬以后也可以租用VR設(shè)備，在有5G基站的地方也可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程VR探視。

不僅如此，在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村居民也可以享受到信息云帶來的便利。龍華區(qū)新坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院智能小屋設(shè)有健康亭，人們可以通過刷身份證免費自助測量身高體重、血糖血壓、心電、血氧等。同時，衛(wèi)生院還建立了?？诠强坪吞悄虿♂t(yī)院圖像和心電中心，開發(fā)遠(yuǎn)程醫(yī)療。

老年人健康監(jiān)測，電子護理查詢方便--更加體貼

長沙市社會福利中心護理人員手機上的智能護理系統(tǒng)出現(xiàn)了一條預(yù)警信息，他說：收到預(yù)警，9202房間老人離床超過15分鐘還沒有回來！她趕緊趕到房間里，發(fā)現(xiàn)老人已經(jīng)倒在浴室門口的地板上，雖然意識還很清醒，但是一直爬不起來。

在確認(rèn)老人基本無大礙后，慢慢把老人扶回床上。此時，養(yǎng)老院的醫(yī)護人員也已趕到，對老人進行了基本的體檢，發(fā)現(xiàn)老人血壓升高后，及時進行了醫(yī)療處理。盡管沒什么大不了的，但老人最怕冬天突然摔倒，離床預(yù)警真的幫了大忙。

這種安裝在心臟的智能睡眠監(jiān)測帶不僅可以實時監(jiān)測老年人的睡眠質(zhì)量、心跳和血壓，還具有離床監(jiān)測功能。我們將預(yù)警時間設(shè)定為15分鐘，使用一年多，成功預(yù)警多次。雨花區(qū)社會福利中心院長張?zhí)m表示，根據(jù)中心目前的人員配備，護理人員每隔一小時對殘疾老年人進行一次檢查，自理老年人的檢查時間間隔為兩小時。這個密度在同類養(yǎng)老院已經(jīng)處于較高水平，但畢竟還有不足。智能設(shè)備的應(yīng)用可以進一步彌補檢查間隙的漏洞。

除智能睡眠監(jiān)測帶外，養(yǎng)老院還為老年人提供健康手環(huán)?；竟δ苁切穆省⒒顒恿康葦?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可傳送到后臺供管理人員參考。若愿意額外付費，手環(huán)還可解鎖更多監(jiān)測功能，并訪問后臺專家?guī)欤t(yī)生可進一步為老年人提供健康建議。張?zhí)m表示，由于使用成本的原因，高級功能的普及率仍較低，但隨著應(yīng)用范圍的擴大，其后成本將進一步降低，普及率有望進一步提高。

走過社會福利中心的走廊，每一位自理老人的病房門口，都比以前多了一個電子屏幕。每一次護理之后，護理人員都會在這個屏幕上記錄下來，這個屏幕就成了電子護理手冊。本電子護理手冊解決了以往紙質(zhì)記錄本難以查詢、查閱、與患者家屬共享信息的問題。

成都融和實業(yè)排隊叫號系統(tǒng)廠家是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè).主營智能排隊叫號系統(tǒng)、排隊機、叫號機、評價器(好差評系統(tǒng))、呼叫器、多媒體查詢及信息發(fā)布配套系統(tǒng)等,公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于不動產(chǎn)登記、智慧稅務(wù)、智慧政務(wù)、智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧通訊、智慧服務(wù)大廳、智慧機關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè).咨詢電話：028-87438905。