這一年，被濫用的人臉識(shí)別首次登上央視315晚會(huì)。

超過(guò)20家裝有人臉識(shí)別系統(tǒng)的商家，都沒(méi)有明確告知消費(fèi)者并征得同意，全獲得的。這些商家有的是汽車4S店，有的是服裝店，有的是衛(wèi)浴店。

不是公共安全系統(tǒng)，為什么這些商戶需要獲得臉部信息？

當(dāng)然是為了盈利，準(zhǔn)確控制消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，包括你的身份、年齡和消費(fèi)習(xí)慣。

其中一家被曝光的商家——科勒衛(wèi)浴在全國(guó)數(shù)千家門店安裝了具有人臉識(shí)別功能的攝像頭，消費(fèi)者只要進(jìn)入其中一家，在不知情的情況下，就會(huì)被攝像頭抓取并自動(dòng)生成號(hào)碼，以后顧客再去哪家店，去過(guò)幾次，科勒衛(wèi)浴就會(huì)知道。

這種情況不禁令人恐懼。想象一下，當(dāng)你走進(jìn)一家商店，發(fā)現(xiàn)銷售人員對(duì)你特別殷勤，也許是因?yàn)槟阍忸欉^(guò)這個(gè)品牌的其他商店，而你的蹤跡已經(jīng)被商家全部監(jiān)控和記錄下來(lái)。

一家曝光的企業(yè)悠絡(luò)客官網(wǎng)介紹，人臉導(dǎo)購(gòu)可以幫助店鋪轉(zhuǎn)化率提高35%。以人臉識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)，顧客剛進(jìn)店的瞬間，其以前在該品牌店面的消費(fèi)狀況立即被推到相應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員的手持設(shè)備上，導(dǎo)購(gòu)員根據(jù)關(guān)鍵信息為該顧客精確導(dǎo)購(gòu)。

誰(shuí)為這些企業(yè)提供人臉識(shí)別服務(wù)？

央視點(diǎn)名提供人臉識(shí)別攝像頭的四家企業(yè)，包括蘇州萬(wàn)店掌、悠絡(luò)客、廣州雅量智能、深圳瑞為技術(shù)。

其中，天眼查顯示，萬(wàn)店掌董事是著名投資者朱嘯虎。該公司于2017年6月完成了金沙江1500萬(wàn)元的A輪投資。五月份，完成了八千萬(wàn)元的B輪融資，由德同資本領(lǐng)投，遠(yuǎn)海明華、蘇高新跟投。

今年2月，雅量商業(yè)智能完成了數(shù)千萬(wàn)元的PreA回合融資，由巨嘉資本、華陽(yáng)通信領(lǐng)導(dǎo)，許多零售戰(zhàn)略資源方和老股東跟進(jìn)。

而且悠絡(luò)客也獲得了騰訊，華強(qiáng)資本，明道的多輪投資。

你的臉成了別人的生意，這個(gè)算法生意受到很多資本和公司的關(guān)注。

萬(wàn)店掌公司表示，他們平臺(tái)目前擁有上億的人臉數(shù)據(jù)。

很難想象，如果這些大量的人臉數(shù)據(jù)被非法者或黑客獲得，會(huì)是什么樣的災(zāi)難。

無(wú)處不在的人臉識(shí)別，被商家用來(lái)做精準(zhǔn)營(yíng)銷

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，過(guò)去商場(chǎng)安裝的攝像頭只能收集圖像。然而，在智能零售普及的時(shí)代，越來(lái)越多的商家安裝了可以識(shí)別人臉的攝像頭。

其中一家曝光的人臉識(shí)別廠商悠絡(luò)客，其官網(wǎng)介紹，共簽約客戶165.6萬(wàn)家，業(yè)務(wù)涵蓋餐飲、鞋服、醫(yī)藥、汽車、快消、房地產(chǎn)、美發(fā)、健身、教育教學(xué)、電子產(chǎn)品等多個(gè)行業(yè)。

另外一個(gè)曝光的萬(wàn)店掌，服務(wù)過(guò)喜茶、良品店、名創(chuàng)優(yōu)品、蘋果、小米、華為、KFC等知名品牌。

值得一提的是，也許是為了防止負(fù)面新聞牽連到更多的顧客，萬(wàn)店掌官網(wǎng)今天把顧客案例一頁(yè)給撤了。

16號(hào)早上，科勒衛(wèi)浴，MaxMara和喜茶都對(duì)使用萬(wàn)店掌攝像頭做出了回應(yīng)。

西茶回應(yīng)說(shuō):西茶店安裝的所有攝像頭只用于收集安全圖像，絕不會(huì)非法收集消費(fèi)者的人臉數(shù)據(jù)?？评招l(wèi)浴表示，照相機(jī)設(shè)備將通宵拆除。西卡客服人員表示，店內(nèi)攝像機(jī)系統(tǒng)只提供訪問(wèn)店內(nèi)的人數(shù)，不需要收集客戶的個(gè)人信息。

但而，網(wǎng)民們并沒(méi)有為此買單。如果只是普通的安全，為什么要安裝昂貴的設(shè)備來(lái)收集人臉信息？

中國(guó)是最大的人臉識(shí)別系統(tǒng)市場(chǎng)所有者，2018年占市場(chǎng)的37.51%。計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)是人臉識(shí)別的核心領(lǐng)域。

商湯科技，云從科技，曠世科技，依圖科技是一家以計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)起家的明星創(chuàng)業(yè)公司，在業(yè)界被稱為CV四小龍。

自2020年以來(lái)，CV企業(yè)迎來(lái)了一波上市浪潮。

去年11月，依圖科技向上海證券交易所科技創(chuàng)新委員會(huì)提交了招股申請(qǐng)。3月11日，由于發(fā)行人和保薦人的主動(dòng)要求，上海證券交易所暫停了依圖科技創(chuàng)新委員會(huì)的上市申請(qǐng)。

現(xiàn)在CV四小龍的上市進(jìn)度是，依圖科技暫停IPO，曠視科技剛剛事先披露，云從科技IPO已經(jīng)被問(wèn)及，而商湯科技暫時(shí)沒(méi)有對(duì)外披露上市計(jì)劃，但近幾年已經(jīng)多次傳出上市計(jì)劃。

這四家公司的技術(shù)在應(yīng)用場(chǎng)景中主要是安全和金融，但也在向智能零售和智能營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展。

據(jù)商湯科技官網(wǎng)介紹，其人臉與人體分析技術(shù)能準(zhǔn)確識(shí)別10多種人臉屬性類別，如性別、年齡、表情、胡須、面部動(dòng)作等。可用于廣告定向投放或客戶信息分析。

云從科技在幫助重慶長(zhǎng)嘉匯購(gòu)物公園數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例中表示，有助于訪問(wèn)105臺(tái)平臺(tái)攝像機(jī)。通過(guò)分析VIP客戶在各種品牌店的停留時(shí)間和購(gòu)物過(guò)程，判斷客戶需求，引流客戶，通過(guò)短信或優(yōu)惠券進(jìn)行營(yíng)銷。

零售業(yè)被認(rèn)為是人臉識(shí)別最具商業(yè)前景的落地場(chǎng)景，這推動(dòng)了人臉識(shí)別技術(shù)在線下零售業(yè)的泛濫。

可以說(shuō)，幾乎每個(gè)進(jìn)入每個(gè)商業(yè)圈的商店，都有一個(gè)隱藏的攝像頭對(duì)準(zhǔn)你的臉，偷偷記錄你的身份、消費(fèi)數(shù)據(jù)甚至情緒狀態(tài)。甚至你乘坐的電梯也配備了人臉識(shí)別廣告屏幕。

去看房沒(méi)戴頭盔，可能會(huì)損失30萬(wàn)。去年11月，濟(jì)南一名看房者戴著頭盔進(jìn)入售樓處，因?yàn)榉慨a(chǎn)使用了人臉識(shí)別設(shè)備，為了保護(hù)個(gè)人信息，他不得不戴頭盔看房。

這種夸張自衛(wèi)的行為，并非不可理解。據(jù)悉，人臉識(shí)別已成為房地產(chǎn)開發(fā)商精準(zhǔn)營(yíng)銷的工具，房企可通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)向不同渠道的客戶提供不同的價(jià)格。

除了各行各業(yè)的商家，越來(lái)越多的地方安裝了人臉識(shí)別設(shè)備。旅客入住酒店需要刷臉；住宅樓和辦公區(qū)的門禁開始使用人臉識(shí)別；甚至動(dòng)物園和公廁也應(yīng)該使用這種先進(jìn)技術(shù)。

有人調(diào)侃說(shuō)，我這張老臉的使用從來(lái)沒(méi)有這么頻繁過(guò)。

去年12月，廣東東莞某公廁被曝安裝人臉識(shí)別供紙機(jī)，用戶需要刷臉才能拿到紙巾。為了防止浪費(fèi)和偷紙，刷臉設(shè)備可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)限制同一個(gè)人拿紙巾的次數(shù)。

整天不離開手機(jī)的我們，不知不覺地把自己的個(gè)人信息交給了我們。

看你手機(jī)上琳瑯滿目的APP，有多少APP提取你的臉部信息。

登陸各種銀行金融APP，需要人臉識(shí)別。打開顫音、快手等短視頻平臺(tái)，各種新奇有趣的變臉貼紙?zhí)匦?，讓你毫無(wú)防備的露臉。復(fù)雜冗長(zhǎng)的用戶協(xié)議，大部分人都不看。

中國(guó)人對(duì)隱私問(wèn)題的態(tài)度比較開放，也比較不敏感。假如他們能用隱私來(lái)交換方便、安全或高效。他們往往愿意這樣做，2018年，李彥宏的這一講話，引起了廣泛的爭(zhēng)議和抨擊。

但這確實(shí)是現(xiàn)實(shí)。大多數(shù)中國(guó)人缺乏數(shù)據(jù)隱私保護(hù)意識(shí)，大量企業(yè)也利用了這一點(diǎn)。大量不需要人臉識(shí)別的地方濫用了這種技術(shù)，偷了人臉數(shù)據(jù)。

漸漸地，普通用戶失去了自我保護(hù)隱私的能力，已經(jīng)被無(wú)處不在的人臉識(shí)別系統(tǒng)綁架。

當(dāng)你的臉部信息被泄露時(shí)，你就會(huì)失去自我。

相關(guān)技術(shù)專家表示，單純的照片風(fēng)險(xiǎn)不大，但匹配個(gè)人身份信息的照片是非常重要的隱私數(shù)據(jù)。

人臉數(shù)據(jù)一旦泄露，你的各種密碼信息，家庭地址，工作和學(xué)習(xí)單位，手機(jī)上的各種隱私都會(huì)暴露出來(lái)。

根據(jù)時(shí)代周報(bào)的報(bào)道，銷售人臉數(shù)據(jù)交易的林成為自我證明技術(shù)能力出眾的人，在一分鐘內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了與記者QQ號(hào)相關(guān)的多個(gè)密碼，郵箱賬號(hào)和密碼，手機(jī)號(hào)碼等信息。而且這個(gè)扒臉數(shù)據(jù)教程，只需花800元就能買到。

網(wǎng)上買賣人臉數(shù)據(jù)的黑色生意非常猖獗。

新華視點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)從業(yè)者在淘寶、閑魚等電商平臺(tái)上，批量倒賣非法獲取的人臉等身份信息和照片活化網(wǎng)絡(luò)工具和教程。

臉部數(shù)據(jù)0.5元一份，修改軟件35元一套。僅用5毛錢，你所有的重要隱私都會(huì)隨著臉部數(shù)據(jù)的暴露而暴露出來(lái)。

一個(gè)賣家說(shuō)，只要使用人臉視頻修改軟件等工具，就可以利用這些人臉數(shù)據(jù)幫助別人解封微信和支付寶的凍結(jié)賬號(hào)，甚至可以繞過(guò)婚戀交友平臺(tái)和手機(jī)卡實(shí)名認(rèn)證的人臉識(shí)別機(jī)制。

犯罪分子擁有人臉信息后，可以冒用他人身份進(jìn)行虛假登記，刷臉支付，辦理網(wǎng)貸，甚至進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙。

在現(xiàn)實(shí)生活中，這樣可怕的案例已經(jīng)發(fā)生了。

2018年，深圳龍崗警方發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民身份信息被濫用，駕駛執(zhí)照被非法者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)扣分。

幫助非法者實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)黑產(chǎn)服務(wù)的是AI臉部交換技術(shù)。該技術(shù)繞過(guò)多個(gè)社交服務(wù)平臺(tái)和系統(tǒng)的臉部認(rèn)證機(jī)制，為違法犯罪組織提供虛假注冊(cè)、臉部支付等服務(wù)。

駕駛執(zhí)照被扣分，給居民的正常生活帶來(lái)了很大的危害。不法分子利用臉部信息做出更壞的行為，結(jié)果不堪設(shè)想。

如今，人臉數(shù)據(jù)的隱私在國(guó)內(nèi)越來(lái)越受到重視。

浙江理工大學(xué)副教授郭兵將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭，稱該動(dòng)物園強(qiáng)制消費(fèi)者使用人臉識(shí)別技術(shù)。

去年11月，中國(guó)人臉識(shí)別第一案的判決結(jié)果顯示，商家無(wú)權(quán)強(qiáng)迫消費(fèi)者配合其人臉識(shí)別管理模式。這一審判結(jié)果也為一些國(guó)內(nèi)企業(yè)強(qiáng)迫用戶使用人臉識(shí)別敲響了警鐘。

男子戴頭盔看房視頻流傳后，天津、南京、杭州紛紛出臺(tái)政策，要求樓盤售樓處未經(jīng)他人同意，不得拍攝來(lái)訪者的面部信息。

近年來(lái)，網(wǎng)信辦還在進(jìn)行APP專項(xiàng)整治，App未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息，超出用戶授權(quán)范圍被要求下架整改。

法律層面的保護(hù)也很完善。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局發(fā)布的《個(gè)人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，收集面部信息時(shí)必須得到個(gè)人信息主體的許可。國(guó)內(nèi)民法典、網(wǎng)絡(luò)安全法和個(gè)人信息保護(hù)法開始規(guī)定包括面部在內(nèi)的個(gè)人信息收集，區(qū)分敏感信息和非敏感信息。關(guān)于隱私，任何機(jī)構(gòu)都沒(méi)有明確的法律依據(jù)，不能隨意收集。

相比之下，國(guó)外對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)更加嚴(yán)格。

IBM、亞馬遜和微軟去年主動(dòng)停止了人臉識(shí)別。

五月份，舊金山出于安全和隱私的考慮，禁止政府使用人臉識(shí)別技術(shù)，成為世界上第一個(gè)禁止人臉識(shí)別的城市。

美國(guó)波特蘭也通過(guò)了禁令，不僅禁止市政局使用這種技術(shù)，私營(yíng)公司和公共場(chǎng)所也不能使用臉部識(shí)別。

許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭因侵犯隱私而提起訴訟。最近，TikTok因涉嫌侵犯青少年隱私而支付了約6億元的集體訴訟和解金。為解決涉及160萬(wàn)用戶隱私的法律糾紛，F(xiàn)acebook花費(fèi)了42億元。

但不可否認(rèn)的是，無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，人臉識(shí)別行業(yè)的技術(shù)都在監(jiān)管之前。人臉識(shí)別技術(shù)被廣泛濫用。在大數(shù)字時(shí)代，我們每個(gè)人都在裸奔。

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